Terma & Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Online 55rp

1 Penerimaan Terma Penggunaan

Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan 55rp ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama 55rp.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab 55rp yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk keseluruhan perjanjian yang mengawal hubungan anda dengan 55rp.

55rp berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 55rp, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Bukan seorang yang telah dilarang daripada bermain di platform oleh 55rp sebelum ini
• Tidak bertindak atas arahan atau bagi pihak mana-mana orang lain
• Tidak menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk membuat sebarang deposit

55rp berhak untuk meminta bukti identiti atau umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Semua baki yang sah akan dipulangkan mengikut prosedur pematuhan dalaman 55rp.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun sahaja di 55rp. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta perampasan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Ini termasuk nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. 55rp tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang salah atau lapuk yang diberikan semasa pendaftaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda dianggap telah dibenarkan oleh anda, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan 55rp dengan segera.

4 Deposit & Kaedah Pembayaran

Semua transaksi deposit di 55rp dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Platform kami menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

• Touch 'n Go eWallet – deposit serta-merta, minimum RM 20
• DuitNow – transfer terus ke akaun platform, minimum RM 20
• GrabPay – melalui apl GrabPay, minimum RM 20
• Boost – melalui apl Boost, minimum RM 20
• ShopeePay – melalui apl ShopeePay, minimum RM 20
• FPX Perbankan Dalam Talian – termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Bank Islam dan bank-bank utama Malaysia yang lain

Tiada fi dikenakan oleh 55rp untuk sebarang deposit. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan fi mereka sendiri yang di luar kawalan kami. Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit. Jika deposit anda tidak diterima dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi.

55rp tidak menerima deposit daripada kad kredit pihak ketiga atau mana-mana kaedah pembayaran yang tidak disenaraikan di atas. Deposit yang tidak dapat disahkan sumbernya tertakluk kepada semakan tambahan sebelum dikreditkan.

5 Pengeluaran Dana

Pengeluaran di 55rp tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 30 setiap transaksi. Tiada had maksimum pengeluaran harian yang ditetapkan untuk akaun standard, tetapi had boleh dikaji semula untuk akaun yang sedang dalam proses pematuhan.

Masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• TNG eWallet & DuitNow: 15 – 45 minit
• GrabPay, Boost & ShopeePay: 30 minit – 2 jam
• FPX ke akaun bank: 1 – 4 jam (bergantung pada waktu operasi bank)

Semua pengeluaran diproses 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum. Pengeluaran hendaklah dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan yang diluluskan oleh pasukan kewangan 55rp. Ini adalah langkah keselamatan untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi keselamatan akaun anda.

Bagi pengeluaran pertama atau pengeluaran dalam jumlah yang melebihi had tertentu, 55rp berhak meminta pengesahan identiti tambahan termasuk salinan kad pengenalan atau penyata bank. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam perniagaan.

6 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh 55rp tertakluk kepada syarat pertaruhan semula (rollover) yang khusus untuk setiap tawaran. Syarat-syarat ini akan dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus berkenaan. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

• Hanya satu bonus boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai sehingga keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya
• Pengeluaran sebelum memenuhi keperluan rollover akan mengakibatkan bonus dan kemenangan berkaitan terbatal
• Setiap pengguna layak mendapatkan bonus alu-aluan sekali sahaja
• 55rp berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, koordinasi antara akaun atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan memenuhi syarat rollover
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik

55rp berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan kami berkaitan dengan tuntutan bonus adalah muktamad.

7 Peraturan Am Pertaruhan

Semua taruhan yang diletakkan di 55rp dianggap muktamad setelah disahkan oleh sistem. Perubahan atau pembatalan taruhan selepas pengesahan tidak dibenarkan kecuali dalam kes ralat teknikal yang diakui oleh 55rp.

• Taruhan hanya boleh diletakkan jika akaun anda mempunyai baki yang mencukupi
• Dalam kes ralat harga atau odds, 55rp berhak untuk membatalkan taruhan yang terjejas
• Untuk pertaruhan sukan, jika sesuatu acara dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 48 jam, taruhan akan dibatalkan dan wang dipulangkan
• Kemenangan dikreditkan ke akaun secara automatik setelah keputusan disahkan
• Sekiranya berlaku pertikaian tentang keputusan pertaruhan, rekod sistem 55rp dianggap sebagai rujukan rasmi
• Taruhan yang diletakkan selepas bermulanya sesuatu acara (untuk pasaran pra-acara) adalah tidak sah dan akan dibatalkan

Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad melainkan terdapat bukti jelas ralat teknikal. Dalam kes sedemikian, rakaman video digunakan sebagai bukti untuk menyelesaikan pertikaian.

8 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Berikut adalah senarai tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform 55rp. Pelanggaran mana-mana perkara berikut boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan perampasan semua baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atas nama sendiri atau menggunakan maklumat orang lain
• Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang tidak dibenarkan untuk mengakses atau bermain di platform
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan bonus
• Mendepositkan atau mengeluarkan dana melalui kaedah yang tidak disenaraikan tanpa kelulusan terlebih dahulu
• Menggunakan dana yang diperoleh secara haram atau terlibat dalam sebarang aktiviti pengubahan wang haram
• Mengganggu, mengancam atau menyakiti mana-mana pengguna lain atau kakitangan 55rp
• Cuba untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem platform
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak bertepatan dengan tujuan promosi

9 Keselamatan Akaun & Privasi Data

55rp menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Kami tidak menyimpan maklumat kad pembayaran anda – semua transaksi diproses secara langsung melalui gerbang pembayaran yang disahkan.

Anda bertanggungjawab untuk memastikan keselamatan akaun anda dengan:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun
• Tidak mendedahkan maklumat log masuk kepada sesiapa termasuk kakitangan 55rp – kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda
• Keluar (log out) dari akaun selepas setiap sesi terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan kami dengan segera

Maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut Dasar Privasi 55rp yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

10 Penangguhan, Penggantungan & Penutupan Akaun

55rp berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau tingkah laku yang merugikan platform
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pengguna sendiri untuk menutup akaun
• Perintah daripada pihak berkuasa yang berwajib

Apabila akaun ditutup atas permintaan pengguna atau atas sebab bukan penipuan, baki yang sah akan dipulangkan setelah semua keperluan pertaruhan semula dan pengesahan diselesaikan. Baki yang berkaitan dengan aktiviti penipuan yang terbukti tidak akan dipulangkan.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan 55rp melalui live chat atau e-mel di support@55rp.run. Proses penutupan biasanya diselesaikan dalam masa 3 hari bekerja.

11 Had Tanggungjawab 55rp

55rp menyediakan platform pertaruhan dan hiburan sebagaimana adanya. Kami tidak memberikan jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau pemberhentian sistem. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memastikan ketersediaan sistem pada tahap tertinggi yang mungkin.

Dalam kes gangguan teknikal yang menjejaskan keputusan pertaruhan atau permainan, 55rp akan menyelidik setiap kes secara adil berdasarkan rekod sistem. Keputusan yang tidak dapat disahkan akibat gangguan teknikal mungkin dibatalkan dengan dana yang dipulangkan kepada pengguna.

Tanggungjawab 55rp kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada baki yang sah dalam akaun mereka. Platform tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan atau kerosakan yang timbul akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan perkhidmatan kami.

12 Permainan Bertanggungjawab

55rp sangat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian adalah satu bentuk hiburan yang harus dinikmati secara terkawal dan dalam batas kemampuan kewangan seseorang. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan sendiri dalam tetapan akaun
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum yang anda sanggup rugi dalam tempoh tertentu
• Jeda Kendiri: Tangguhkan akses ke akaun anda dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian Kekal: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan judi memberi kesan negatif kepada kehidupan anda

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah judi, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk sumber bantuan lanjut.

13 Perubahan kepada Terma & Syarat

55rp berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali perubahan diperlukan serta-merta atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Penggunaan berterusan platform 55rp selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan semua baki anda.

14 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas tentang Terma & Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan 55rp, sila hubungi pasukan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui butang chat di sudut bawah setiap halaman platform
• E-mel: support@55rp.run – jawapan dalam masa 24 jam

Pasukan sokongan 55rp beroperasi dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini. Kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami jika ada sebarang ketidakjelasan sebelum bermain.